该剧通过钟军以及(jí )信访干部(bù )陶然(🔼)、马长乐、胡大壮和吴晴(🤴)晴等一组人物群像，透过妥善(🏴)处理与民(💤)营企业(📿)家齐(qí )东的房地产公(gōng )司(sī )超(📼)期(qī )违建案件(🐿)，化解沈(🎩)静跳楼案、老董(dǒng )索要 赔偿案、(🚉)陈欣(xīn )与学校的(de )教育纠纷案、林芳丈(😻)夫(🚸)冤死案、兰玥植物人(rén )医(yī )疗纠(jiū )纷(fēn )(🚢)案和(📎)江东(🚣)市(shì )(🔩)环(huán )保垃圾处(chù )理厂污染案以及(🦗)吴川(chuān )老兵(bīng )的视(🥔)角(💻)，充分展(zhǎn )示了以钟(🙌)军为代表的新时(🙀) 期信访干(gàn )部(🈴)良好的(🥫)精(🤷)神境(jìng )(🧤)界(jiè )和时代风(fēng )貌，面(👺)对(⛳)上访(🤳)人的冤(🕐)屈和疾(jí )苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难(🐾)和误解，他们(men )(🐛)始(🌹)终保持着冷静(jìng )而(ér )(🌪)客观的态度，始终(zhōng )坚 持“百姓(xìng )的(de )事(🤔)无(wú )小事，百姓的事比天大”的(de )理念，勤勤(🍽)恳(🏃)恳(🔞)办实(shí )事、任劳任怨解民(🆙)忧。