孙丽英（巩俐 饰）数年前与丈夫(fū )(🕋)离婚(🕟)了(🕸)，独(dú )自抚养(yǎng )着天生失聪的(🆖)儿(ér )子(zǐ )郑大，她耐心的(de )教会儿子(zǐ )说话(huà )，教儿子识字，母(mǔ )子俩生(🚤)活艰(jiān )(⚫)难，但她却没有(🗄)埋怨丈夫移情别恋，埋怨上天(🏐)对(duì )她(🐖)的(🕌)不(bú )公。
　　孙(sūn )丽英(🖍)认为自(🥀)己的(🤯)儿(😱)子跟正常(cháng )人(⏺)没什(shí )么(📎)两样，可是(🌚)儿(ér )子入学(xué )考(kǎo )试(🖲)失败还是让她感(gǎn )到失落。郑大被(📙)其(qí )他孩子欺负的时候把助(zhù )听(tīng )器摔(shuāi )烂了，孙(sūn )丽(🍄)英想让前夫帮(🔔)忙，却不得要领。
　　生活还是要继续(👣)的，为了给(gěi )(💝)儿(ér )子再(🏉)买一个助听器，孙丽英除(chú )了派报纸，还兼职了几份钟点工(gōng )。好朋友大(🔈)贺与(yǔ )方(fāng )老师都给她们俩母子提供了很(💏)大的帮助(👵)，孙丽英(🐞)也对方老(🏴)师产生了好(hǎo )感。
　　经方老(⏳)师的帮忙，郑大(dà )上学的事(📤)也有了(le )希望(👚)。可(⏺)是(👩)孙丽英却被雇(gù )佣她(tā )做(zuò )钟(zhōng )(😉)点(diǎn )工的(de )贾老(🏸)板差(💁)点强奸(🧥)了。她拿(🐈)着本该属于(yú )自己的钱(🐱)给郑大买了一(yī )个(gè )助听(tīng )(💨)器，可郑(zhèng )大还(hái )是受到(📯)了(🐇)歧视，孙(🏗)丽英(yīng )追逐(zhú )着走在大街上(🍝)的孩子(🕌)。儿子问为何(hé )自己(jǐ )(🦐)要戴(dài )助听器(⏭)，孙丽英(🐑)终于面对(👡)了(le )现(🐼)实，告诉儿(ér )子(zǐ )因(🌽)为(👅)他是个聋(lóng )子……